国家煤化工产品质检中心2014年度社会责任报告

（2015年1月19日）

一、前言

国家煤化工产品质量监督检验中心以邓小平理论、 “三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻落实党的十八大精神，积极践行党的群众路线，坚持可持续发展，以“科学、公正、准确、满意”为方针，努力将国家煤化工产品质量监督检验中心建设成为“国内一流、国际领先”的高技术服务平台，坚持履行社会责任，促进经济持续发展和社会不断进步。 

本报告依据国家认监委关于《国家产品质量监督检验中心社会责任报告制度实施指导意见》（国认实[2014]61号）编制，主要介绍 2014 年 1 月1 日至 12月31日期间国家煤化工产品质量监督检验中心在履行社会责任方面的情况。 

本中心及中心主要负责人承诺本报告内容真实，接受社会监督。

二、社会责任管理体系和制度的建立情况 

国家煤化工产品质量监督检验中心于2014年建立《履行社会责任的管理制度》，制度规定了履行社会责任的措施及程序，实验室管理层高度重视，积极推进社会责任在本机构管理的各个层面有效实施。 

国家煤化工产品质量监督检验中心自觉遵守国家制定的环境保护、资源节约、安全生产、职工权益保障、市场经济秩序等法律法规。充分发挥自身优势，为社会提供优质的检验检测服务，满足利益相关方的期望与要求。积极承担公益性技术服务活动，并大力加强公益宣传，及时向消费者提供质量信息。

     国家煤化工产品质量监督检验中心根据行政主管部门要求，定期报告行业动态及产品质量风险信息，协助主管部门做好质量安全的管理工作，主动接受政府部门和监管机关的监督和检查。关注客户的需求，诚信履约，为客户提供科学、公正、准确、高效的优质服务，保护客户权益。关注社会公众及新闻媒体对国家煤化工产品质量监督检验中心的评论。着力培养员工的社会责任意识和价值观，持续通过各种培训来提高员工履行社会责任的能力。 

国家煤化工产品质量监督检验中心通过内审和管理评审持续改进管理体系、完善管理机制、规范运作流程、健全管理制度等措施确保履行社会责任制度的有效运行和不断改进。 

国家煤化工产品质量监督检验中心完善沟通方式、建设沟通平台，了解和回应利益相关方的期望和要求，与利益相关方共同发展。

三、履行社会责任情况 

（一）诚信责任 

1、依法运营 

国家煤化工产品质量监督检验中心自觉遵守法律、行政法规的各项要求，发布了《公正性、独立性、诚实性声明和管理声明》HNSC3.1，向社会郑重承诺本实验室不从事或参与任何可能影响检验检测独立性和公正性的活动，反对不正当竞争和商业贿赂及欺诈行为，自觉接受政府、消费者和社会的监督，维护检验检测市场秩序。 

国家煤化工产品质量监督检验中心自建立以来，未发生违法、违规情况。  

2、规范运营 

国家煤化工产品质量监督检验中心建立了《保证公正性、独立性和诚实性程序》HNCX3.1.1，保证检验检测活动的独立性和公正性，明确职责、责任和工作程序，按照相关技术规范或标准要求，及时出具检验检测数据和结果，保证数据和结果准确、客观、真实。 

3、科学诚信 

国家煤化工产品质量监督检验中心始终坚持“科学、公正、准确、满意”质量方针，通过科学的手段、严谨的作风、规范的程序、专业的能力、优质的服务和可靠的结果取得社会的信任。 

国家煤化工产品质量监督检验中心自觉遵守社会公德、商业道德和行业自律要求，公平、 公正、科学、客观开展检验检测活动，与客户之间的合作，均以协议书或合同的形式约定，未发生违约情况，深受客户的好评。

（二）经济与服务责任 

1、创新发展 

国家煤化工产品质量监督检验中心业务涵盖产品质量检验、标准制修订、技术研发、人员培训等多个方面。结合自身实际，建立了《运行管理办法》和《科研项目管理办法》，促进了机构科学发展。

2014年，国家煤化工产品质检中心投资353万元，购置仪器设备40台（套），共有136个产品、368个参数通过定期监督评审和扩项评审，其中可以按照国际标准和国外最新标准检测的产品31个、参数84个，检验检测技术能力明显提升，产品覆盖率进一步提高。

2014年，国家煤化工产品质量监督检验中心主持或参与制定的国家标准、行业标准、地方标准共8项。并开展了大量的企业标准中技术参数的试验验证工作，为企业标准制定单位提供了科学、准确的试验验证数据，为分析确定标准草案中的有关性能指标参数奠定了基础，保证了标准技术内容的科学性和准确性。

2014年，国家煤化工产品质检中心承担的淮南市“1133”研发创新团队和2个淮南市科技计划项目顺利通过验收。

2014年，国家煤化工产品质检中心研发的《火车煤炭采

样点快速选取装置》获得国家知识产权局实用新型专利授权。

2014年，国家煤化工产品质检中心发表SCI、EI、中文核心期刊论文4篇。

2014年，安徽省省人社厅在本单位设立了博士后科研工作站。

2、提高服务水平 

在公正、规范、科学检验的基础上，进一步努力为社会提供优质的检验检测服务。 

2014年，国家煤化工产品质检中心围绕市场需求，调整业务重点，优化业务结构，积极拓展委托检验业务和技术服务。全年，共完成1350组样品检验（其中监督检验339组、委托检验1011组），与企业开展技术合作8项，为企业在产品设计、研发过程中提供了技术支撑。

2014年，国家煤化工产品质量监督检验中心受安徽省工商行政管理局委托对流通领域燃气商品进行质量监督抽查，通过科学、公正的检验和客观真实的数据分析，为安徽省工商行政管理局强化对流通领域燃气商品质量监管提供了有力支持。 

这些工作的开展， 使国家煤化工产品质量监督检验中心的各项业务及管理上了一个新的台阶，进一步扩大了国家质检中心的影响力和号召力，在保障产品质量安全、规范市场行为及保护广大消费者合法权益中起到了重要的作用。

 国家煤化工产品质量监督检验中心在完成国家各项科研、检测、监督抽查等工作的同时，主动收集整理行业相关信息，通过中心网站对外发布行业产品质量状态，宣传国家、行业标准的贯彻实施，促进企业质量进步，维护消费者基本权益，受到广大消费者的好评与认同。

2014年，国家煤化工产品质检中心获得“淮南市中小企业公共服务示范平台”称号。2014年8月12日，安徽省质监局、安徽省商务厅、安徽省旅游局批准本单位为省级服务标准化试点单位。

（三）社会责任 

1、保障安全 

国家煤化工产品质量监督检验中心建立了《实验室安全和保证人员健康管理程序》HNCX5.3.3，将安全管理作为第一要务，实施一把手和各部门分级负责制，切实落实安全责任，防范安全事故发生。通过请安全管理专家上门授课，学习安全知识；通过建立消防报警系统、完善灭火系统、室内禁烟、深化门禁监控系统等措施，更有效地维护员工的生命安全与健康。2014年，未发生安全事故。 

2、员工权益 

国家煤化工产品质量监督检验中心在编人员按照《淮南市事业单位岗位设置管理实施意见》（淮府办[2010]125号）均按岗聘用，非在编聘用人员均签订了劳动合同，并按照国家有关规定缴纳了社会保险。根据淮南市人民政府《关于其他事业单位绩效工资实施办法》（淮府办[2012]86号）的要求，建立了科学的绩效考核办法，健全分配激励机制，激发了员工的内在活力。 

国家煤化工产品质量监督检验中心高度重视员工的教育培训和人才培养。2014年，先后外派20人次参加了CNAS内审员培训、大型仪器操作技术培训、产品抽样培训、服务标准化管理培训。通过学习，强化了质量管理意识，提高了质量管理能力和技术水平。2014年，国家煤化工产品质量监督检验中心2人新获高级职称、1人新获中级职称，1人当选全国化学标准化技术委员会委员。

3、参与社会公益 

 2014 年，国家煤化工产品质量监督检验中心积极开展实验室开放活动。省、市政协代表，市人大代表，生产企业代表112人到实验室参观考察。

2014 年，国家煤化工产品质量监督检验中心12台大型科学仪器设备入网，资源共享共用，面向社会提供服务。

 国家煤化工产品质量监督检验中心以建设 “友爱质检”为目标，开展“关爱他人、关爱社会、关爱自然”主题志愿服务活动，引领人文关怀社会新风尚，形成全体干部职工“学雷锋做好事，人人争当志愿者”的良好氛围。

2014 年，本单位 获得淮南市“第十六届市级文明单位标兵”称号。

4、报告责任 

根据主管部门要求，国家煤化工产品质量监督检验中心每月向淮南市质监局上报“工业产品质量安全风险信息报送表”。根据国家质检总局、国家认监委、安徽省质监局要求，每年按时上报当年中心总结或其他总结、情况说明，以及下年度工作计划等。

2014年5月份，国家煤化工产品质量监督检验中心协助公安部门查办2起“涉嫌骗取银行贷款”案件，接受公安部门的委托对贷款所质押的煤炭质量进行抽样检验。经抽样检验，贷款所质押的煤炭均是在煤炭中掺杂煤矸石，冒充优质煤炭。嫌犯利用掺杂使假的煤炭骗取了大额银行贷款。为防范和降低银行贷款风险，国家煤化工产品质量监督检验中心及时向淮南市政府及有关部门报告情况，并通过网站发布了风险警示。

（四）环保责任 

国家煤化工产品质量监督检验中心建立了《实验室环境保护程序》HNCX5.3.4，与具备相应资质的废液（物）处理到位签订了委托处理废液（物）协议，在处理“三废”的过程中，进行严格控制，均做到达标排放。 

国家煤化工产品质量监督检验中心制定了《厉行节约 反对浪费规定》，在各个场所设置统一的节水节电标识，中央空调合理启停，大大降低能源消耗。节约办公用品使用，按需领用，提倡重复利用。

 2014年，为促进节能减排，国家煤化工产品质量监督检验中心充分发挥技术优势，与安徽乾海环保科技有限公司等企业联合开展了洁净型煤技术研发，并制订了安徽省地方标准《洁净型煤通用技术条件》DB 34/T 2046-2014。

四、结语 

展望未来，国家煤化工产品质量监督检验中心将按照“传递信任，服务发展”的要求，以“公正检测、科学检测、诚信检测”为己任，切实履行诚信责任、经济责任、社会责任和环保责任，为促进经济发展和社会进步做出新的更大的贡献。 

报告反馈联系方式： 

国家煤化工产品质量监督检验中心 

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